Termos do serviço
Termos e Condições
1. Identificação do Vendedor A Skin Supply Hub é operada por Andra Isabel Armenici, NIF 259131849, com sede em Apartado 1717, EC Santa Iria de Azóia, 2691-901 Lisboa, Portugal. Email: skinsupplyhub@gmail.com.
2. Geral Ao realizar uma compra no website skinsupplyhub.com, o cliente aceita os presentes Termos e Condições. A Skin Supply Hub reserva-se o direito de atualizar estes termos sem aviso prévio.
3. Produtos A Skin Supply Hub compromete-se a apresentar os produtos de forma precisa e detalhada. As imagens são meramente ilustrativas — poderão existir ligeiras variações na cor ou textura devido à natureza dos materiais naturais utilizados.
4. Preço Todos os preços apresentados estão expressos em euros. A Skin Supply Hub encontra-se isenta de IVA ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA. A Skin Supply Hub reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.
5. Pagamentos São aceites os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito/débito, Multibanco, Apple Pay e Google Pay.
6. Envio O envio é efetuado para Portugal Continental, Madeira e Açores. Os prazos e condições de envio estão detalhados na Política de Envio.
7. Direito de Livre Resolução Nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem o direito de resolver o contrato sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto. Para exercer este direito, o cliente deve notificar a Skin Supply Hub por email para skinsupplyhub@gmail.com dentro do prazo indicado. As condições de devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso.
8. Devoluções e Reembolsos As condições de devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso.
9. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo presente em skinsupplyhub.com — incluindo textos, imagens, logótipo e design — é propriedade da Skin Supply Hub e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
10. Responsabilidade A Skin Supply Hub não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização dos produtos. O Ritual Pausa não substitui aconselhamento médico profissional.
11. Proteção de Dados O tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos da Política de Privacidade disponível em skinsupplyhub.com, sendo a Skin Supply Hub (Andra Isabel Armenici, NIF 259131849) a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes.
12. Resolução Alternativa de Litígios (RAL) Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Em Portugal, pode contactar o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) em www.cniacc.pt. Para litígios transfronteiriços, pode utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Livro de Reclamações O cliente pode apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico disponível em www.livroreclamacoes.pt.
14. Contacto Para qualquer questão relacionada com os presentes termos, o cliente pode contactar: skinsupplyhub@gmail.com ou Apartado 1717, EC Santa Iria de Azóia, 2691-901 Lisboa, Portugal.